伴随着网络时代的到来使信息的传送史无前例迅速和随便，危机事件产生的頻率比以前快速了，方法也发生了很大的变化，依据互联网技术导致和散布起來的危机事件早已取代传统式的方式。解决这一企业危机公关的新时期，企业也理应开拓进取，采取有效的新的解决预防措施。
观查最近的危机公关处理,可以发现有很多一同的特性:
1、困境根本原因及绝对路径发生变化
传统式企业对危机公关处理普遍的处理方法 是“捂盖子”，即哪有什么问题就“捂”哪里，断掉互联网媒体的信息特征。
在互联网时代，这类方法 就失灵了，信息内容的散布绝对路径十分广泛，这里“捂”住了,那里又“冒”出来;而且大数据技术取代了互联网媒体变为信息特征，并且在一瞬间扩散和增大，很多那时形势早就赶到一发一发不可收拾的那时企业本身才掌握,而此时再采取措施早就晚了。
2、人民群众的知名度变更：由普通攻击的信宿变成了积极主动的信号源。
由于技术创新造成的转型发展，大数据技术由逐渐的单纯网页页面网页页面浏览向现如今内容更多种多样、便捷性更强的阶段发展趋向，而且互动交流的方法更多种多样，如BBS、Blog(博客)、Wiki(百科辞典)、IM(即时通讯)等，这类具体方法极大地提升了人民群众的动能，也使人民群众的知名度渐渐地发生了更改。
前期大数据技术的内容关键是以互联网媒体转裁，互联网媒体发表什么，互联网媒体就报道什么，人民群众就看什么;而现如今是人民群众见到什么、你想干什么就说什么，每一个人经常出现主导权，那般，人民群众的知名度就由普通攻击变成了积极主动，假如企业发生了什么事，特别是在是不愿让人民群众掌握的“龌龊事”，一般全是有知情者短期内内在网上发布。
3、人民群众动能愈来愈集中而强悍
在以互联网媒体为重要传播价值的阶段和大数据技术导致的早期，人民群众对信息的接受以普通攻击掌握核心，很少有与影视传媒互动交流沟通交流的机会，更谈不上人民群众正中间的打横联络和沟通交流，此刻人民群众处于缺点的知名度，而且人民群众的动能是分散的，不易对影视传媒和信息特征导致负面消息的伤害。
伴随着大数据技术互动交流方法的提高和便捷性的提高，民主协商信息散布的水准极大地提高，而且，大数据技术为诸多人民群众提供了迅速，省时省力、各种各样的互动交流沟通交流可用方式，那般，人民群众不但可以随时随地报名参加信息的散布，而且人民群众正中间还能够依据BBS、Blog(博客)、QQ、MSN、E-MAIL等进行打横的沟通交流和沟通交流。
纵观近几年来的危机公关处理事情，都跟互联网技术有关。有一些是先有传统式主流媒体，再历经互联网技术扩大了伤害;有的坚决就是马上依据网友的揭秘、曝光，先是造成了在网络上的轩然大波，进而才导致了互联网媒体的关注。而且，伴随着大伙儿对互联网技术的掌握和借助，依据互联网技术把握信息的人许多，因而许多的危机事件是先往在网络上曝光，再在社会经济发展上广为人知。
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