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「政府危机公关」美国韦纳丑闻如何处理?

来源:彼然 日期:2022-01-05
「政府部门危机公关处理」英国韦纳丑事如何处理?

「政府部门危机公关处理」英国韦纳丑事如何处理?大家喜欢一个好的政冶丑事,众议员霍华德韦纳的內裤很有可能会或很有可能不容易的热血传奇现阶段核心Twitter和网络媒体电源电路。伴随着一个人的故事日渐转变,很显著众议员沒有进行表述,不论是谁给他们出示危机处理提议全是向着不正确的方位发展趋势,如同困境通讯专业人员马可·马西亚斯的讲座文章内容所表述的那般:

「政府危机公关」美国韦纳丑闻如何处理?

他或不是吗?

没人了解众议员霍华德·韦纳是不是已经说谎向一位好看的美女大学生公布一张他鼓励的搏击手的照片。实际上,即便是韦纳也认可他“不可以毫无疑问地说”这张相片是不是归属于他。

做为困境沟通交流咨询顾问,我能毫无疑问地说一件事。从天逐渐,韦纳对这一丑事的解决便是一个荒缪的实例,假如他依照媒体公关咨询顾问的提议做事,她们应当被辞退。

兄弟们很有可能会忘掉不言而喻的事儿,可是当提到拳手时,我们知道大家穿什麼。这类逃避的回答总是让新闻记者垂涎三尺,由于她们了解何时会讲话,生牛肉、羊肉、鱼类等很有可能就在周边。

初,韦纳尝试驳回申诉这一丑事,告知新闻记者,这只不过一个捉弄,他将致力于他的工作中。非常好的试着,但它不象新闻记者那般工作中。掩藏这个故事总是让新闻记者觉得饥肠辘辘,假如有一个政冶丑事斟酌着一个“出类拔萃”的思想家-详细的相片-记者招待会追求完美它来摆脱新闻报道。

显而易见,韦纳几日后收到了这条信息,由于他决策与新闻媒体开展9钟头的演说。这是一个优良的开始,但他有意身心俱疲。他乃至答不上基础的难题:你是谁呀?

课:假如你正处在丑事的正中间但你担忧会发新闻,那麼您好为艰难的难题充分准备。在韦纳的实例中,他乃至沒有为简易的难题做准备。在搭建你的论点论据时不必轻言细语,因为它总是让你看起来很愧疚。如果你是可怜的,那麼要确立你的否定。讲出大家会了解得话。假如你犯法而且您有许多利益关系,那麼考虑到聘用一位技术专业的困境咨询顾问来管理方法你的信息内容。在描述撰写以前,管理方法信息一直更非常容易。

第二课:不必询问新闻记者。她们的工作中是明确提出繁杂的难题,假如你讨厌,那便是运气差。新闻记者和制片人都是有较强的个性化,因此 不必尝试挑戰她们,如同韦纳在记者招待会上打电话给CNN电影制片人一个“傻子”问一个繁杂的难题时所做的那般。新闻媒体访谈的目地是将观众们和阅读者放置角落里,而不是生疏她们。假如你看起来高傲或发火,你早已失去对品牌形象的斗争。

第三课:像韦纳那般,不必忽视嘲笑来消除小故事。他干了几回访谈,好像想到了各式各样的性挑逗,说明他的观念在哪儿。在一次访谈中,韦纳表明,这篇Twitter丑事并不是国防安全威协:“我不会明确它是不是升高-沒有双关用意-抵达那一个等级。”针对这些猜疑韦纳心情郁闷的人,他仅仅提升了它他得话。

第四课:不必推迟回应。韦纳不正确地觉得他是不是忽视了它会消退的难题。假如小故事是色情的,新闻媒体将不惜一切成本追求完美它。假如你藏身起來,如果你不提前准备回应时,记者招待会找到你并提出问题。在韦纳的实例中,本地一家电视台节目的新闻记者忽然赶到了国会山的公司办公室,尝试获得回答。但他的工作员并沒有解答问题,只是集结国会山警员。这就是为何你必须自始至终立在小故事的前边。假如困境状况逐渐扩散,请考虑到在小故事裂开前释放出来它。或是在Weiner的状况下,在天接电话,而不是几日后接电话。

第五课:别说谎。初,韦纳说他的账号被黑了,但他不愿去公安局。它是很有可能的,但它是另一种观点。假如他向警察假称他的账号遭受黑客入侵,那麼这将变成递交虚报汇报的刑事犯罪。2010年,当我们的本人电子邮箱账号被黑客入侵时,我是美国国会挑战者的通信主管。它快速变成一项邢事调研,涉及到纽约市公安局的违法犯罪单位与探案在我的很多私人信息上提出问题。也没有哪些可瞒报的,所以我回应了这种难题而无须担忧遭受对付。韦纳干了哪些?他聘用了一位刑事辩护律师而且吵了起來,这加强了他不愿回应繁杂难题的品牌形象。

我们要了解危机公关处理和危机处理的差别我没法预知未来,但我愿对这一丑事押注。现在我已经跟踪黑胶唱片,预估许多相片迅速便会发生在Weiner的不让步相片中。为何?韦纳认可他不可以“有明确地说”这是不是他的相片。我觉得他已经为自己留有一些晃动的室内空间,以防万一他自己的相片与互联网技术上的Weiner笑容表层完全一致。



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